アプリにて「タクシーを呼ぶ」をタップ後、配車依頼後3分以内であれば無料でキャンセルが可能です。
配車依頼後は画面右上のボタンから配車キャンセルができます。

※タクシー車両決定後、お客様の都合によりキャンセルされる場合には、所定のキャンセル料金を徴収させていただく場合がございます。
詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。

https://m-o-v.jp/cancel_policy.html